教學(xué)質(zhì)量管理

　　1.教學(xué)管理:是為實現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)，根據(jù)教學(xué)規(guī)律與特點，通過計劃、組織、決策、控制、評價等一系列職能活動，對教學(xué)工作全過程進行的管理，它是學(xué)校管理工作的一部分。

　　教學(xué)管理系統(tǒng)(1)決策與執(zhí)行系統(tǒng):由校長、主管教學(xué)的副校長、教導(dǎo)主任、年級組長、教研組長、備課組長組成。校長與副校長組成這個系統(tǒng)的決策中心(或指揮中心)，主要任務(wù)是確定教學(xué)管理工作的目標(biāo)和重點，制定教學(xué)工作計劃，對服務(wù)教學(xué)的各種資源進行調(diào)遣，對重大問題進行決策。教導(dǎo)主任及其負(fù)責(zé)下的教導(dǎo)處是教學(xué)計劃的的執(zhí)行者和決策方案的組織實施者，具體對教學(xué)工作進行管理。年級組長的主要任務(wù)是:負(fù)責(zé)本年級教學(xué)工作管理，協(xié)調(diào)本年級日常教導(dǎo)工作。教研組長的主要任務(wù)是:組織本組教師學(xué)習(xí),開展教學(xué)研究活動,抓好本組教學(xué)常規(guī)管理。備課組長的主要任務(wù)是:負(fù)責(zé)本年級集體備課。每個職務(wù)都要有明確的權(quán)利和責(zé)任，整個決策執(zhí)行系統(tǒng)應(yīng)該呈現(xiàn)出層次分明、層層遞進的塔狀形，以保證系統(tǒng)的暢通無阻，由指揮中心發(fā)出的指令能及時到位，準(zhǔn)確執(zhí)行。(2)監(jiān)督系統(tǒng):其職能是對由指揮中心發(fā)出的指令的執(zhí)行過程進行監(jiān)督，以保證執(zhí)行的及時性與準(zhǔn)確性。許多學(xué)校并沒有專設(shè)的教學(xué)監(jiān)督部門。通常是通過教學(xué)管理人員和教務(wù)干事對教學(xué)工作的檢查、了解來實現(xiàn)的。或者教學(xué)管理人員(校長、副校長、教導(dǎo)主任)深入到具體的教學(xué)管理活動與教學(xué)實踐中，進行調(diào)查、了解，這樣既是對執(zhí)行指令的有利監(jiān)督，也可以獲得執(zhí)行指令執(zhí)行情況的第一手材料。(3)反饋系統(tǒng):其職能是及時、準(zhǔn)確地向指揮中心提供執(zhí)行情況的反饋信息，為指揮中心修正指令、進行決策提供可靠的依據(jù)。許多學(xué)校也沒有專設(shè)的教學(xué)管理信息反饋部門。通常是通過教學(xué)管理人員和教務(wù)干事深入教學(xué)工作中，進行調(diào)查了解，比如查閱班級教學(xué)日志和學(xué)生作業(yè)，與學(xué)習(xí)委員、學(xué)科代表談話、聽課等，獲得教學(xué)計劃執(zhí)行效果的反饋信息，及時報告指揮中心。教學(xué)管理人員(校長、副校長、教導(dǎo)主任)通過深入教研組、年級組、和班級以掌握第一手材料，獲得可靠的信息反饋。通過與年級組長、教研組長、備課組長、班主任、教師之間，建立對話制度，加強溝通和聯(lián)系。另外，家長、社會和意見箱也是信息反饋的一條途徑。

　　2.教學(xué)質(zhì)量管理(1)什么是教學(xué)質(zhì)量管理?教學(xué)質(zhì)量管理就是運用一定的原理和手段，對參與教學(xué)活動的各種因素進行合理的協(xié)調(diào)和利用，對教學(xué)過程的各個環(huán)節(jié)進行有效控制，從而達(dá)到預(yù)期的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，實現(xiàn)學(xué)校教育目標(biāo)的管理方法。教學(xué)質(zhì)量管理是一種過程，是為實現(xiàn)教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)而實施管理的系統(tǒng)過程。簡單概括為:“一個中心，三個階段”一個中心即以教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)為中心展開各項工作。三個階段，即確立標(biāo)準(zhǔn)、檢查評估、實施控制。確立標(biāo)準(zhǔn)教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)由總體標(biāo)準(zhǔn)和具體標(biāo)準(zhǔn)之分。教學(xué)質(zhì)量總體標(biāo)準(zhǔn)是學(xué)校教學(xué)的培養(yǎng)目標(biāo)，是具有普遍性和方向性的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。如教育法、教育方針等規(guī)定了我國各級各類學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量的總體標(biāo)準(zhǔn)。教學(xué)質(zhì)量總體標(biāo)準(zhǔn)是教學(xué)質(zhì)量管理應(yīng)該遵循的根本原則和最高依據(jù)。但是在教學(xué)質(zhì)量管理實施過程中，必須依據(jù)學(xué)校自身的性質(zhì)、任務(wù)以及不同的年級與學(xué)科、教學(xué)過程的不同階段和環(huán)節(jié)，將總體標(biāo)準(zhǔn)進行分解，實質(zhì)具體化。這些具體化了的標(biāo)準(zhǔn)，就叫教學(xué)質(zhì)量的具體標(biāo)準(zhǔn)。

　　教學(xué)質(zhì)量的具體標(biāo)準(zhǔn):一是各學(xué)科各年級的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。二是教學(xué)過程中“教”的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，也就是教師工作的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。三是教學(xué)過程中“學(xué)”的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，也就是學(xué)生學(xué)習(xí)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。檢查評估教學(xué)質(zhì)量檢查是實現(xiàn)教學(xué)質(zhì)量管理的重要手段和步驟。通過檢查，可以掌握教學(xué)過程各個階段各個環(huán)節(jié)的質(zhì)量完成情況，以便及時進行協(xié)調(diào)和控制，進而實現(xiàn)教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。教學(xué)質(zhì)量檢查種類:按時間劃分:平時檢查與階段檢查(期初、期中、期末、學(xué)年檢查)按內(nèi)容劃分:全面檢查、部分檢查、單項檢查按方式劃分:領(lǐng)導(dǎo)檢查、同行檢查、自我檢查教學(xué)質(zhì)量檢查方法:方法很多，僅舉幾例。如:直接觀察法、談話法、材料研究法、考試法等等。教學(xué)質(zhì)量評估在教學(xué)質(zhì)量檢查的基礎(chǔ)上對教學(xué)質(zhì)量進行價值性的評判與估價，其目的不是為了定性，而在于改進。教學(xué)質(zhì)量評估有助于掌握學(xué)校教學(xué)質(zhì)量狀況，了解教學(xué)中的優(yōu)勢與劣勢，強項和弱項，成績和差距，從而確定教學(xué)質(zhì)量管理的重點和難點，做好協(xié)調(diào)控制工作，全面提高教學(xué)質(zhì)量。評估種類:整體評估、部分評估、單項評估評估內(nèi)容:教師的“教”和學(xué)生的“學(xué)”。

　　評估方法:層次評估法、對比評估法、數(shù)據(jù)評估法、因果評估法實施控制教學(xué)質(zhì)量控制是為保證教學(xué)實際質(zhì)量與教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)相一致而采取的管理措施，只教學(xué)質(zhì)量管理的重要組成部分。教學(xué)質(zhì)量控制要以教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，以教學(xué)質(zhì)量檢查和評估為基礎(chǔ)，通過對偏離教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)象幾原因進行干預(yù)和解決，化被動為主動，變不利為有利，堵塞漏洞，填補缺陷，促使教學(xué)工作進一步完善，教學(xué)質(zhì)量全面提高，從而達(dá)到教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)?？刂剖菍崿F(xiàn)教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的基本手段，沒有控制，就沒有管理。影響和制約教學(xué)質(zhì)量的因素辦學(xué)思想方面:辦學(xué)理念教學(xué)管理方面:學(xué)校、教務(wù)處、政教處、科研處(教科室)、教研組、年級組、班級教學(xué)條件方面:教學(xué)設(shè)備設(shè)施、教材和資料、學(xué)習(xí)環(huán)境人的因素方面:學(xué)生、教師、領(lǐng)導(dǎo)(管理者)學(xué)習(xí)氛圍方面:校風(fēng)、教風(fēng)、學(xué)風(fēng)其它因素方面:教育行政部門、社會、家庭等等其中最主要的因素是教師和學(xué)生。

　　四、提高教學(xué)質(zhì)量的策略及方法(一)抓好幾個關(guān)鍵點

　　1、辦學(xué)理念(1)辦學(xué)理念是一所學(xué)校的靈魂，是符合學(xué)校實際而且被全體師生員工認(rèn)可的學(xué)校的辦學(xué)方向。例如:“內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象，以教師和學(xué)生共同發(fā)展為本，為明天做好準(zhǔn)備?！薄懊嫦蛉w、因材施教、分層指導(dǎo)，辦學(xué)有特色、教學(xué)有特點、學(xué)生有特長。”“貫徹教育方針，實施素質(zhì)教育，學(xué)校辦有特色，教師教有特點，學(xué)生學(xué)有特長，不求個個升學(xué)，但求人人成才?！?醞釀、提出、討論、完善、確定。)(2)觀念是行動的先導(dǎo)，有什么樣的觀念就會有什么樣的行動。例如:計劃經(jīng)濟時期:小本換大本。出現(xiàn)千軍萬馬擠獨木橋的局面。升學(xué)!社會主義市場經(jīng)濟階段:無論什么崗位，無論職務(wù)高低，都需要具備寬厚的基礎(chǔ)知識、系統(tǒng)的專業(yè)知識、靈活的思維方式和較強的動手能力，更需要高度的事業(yè)心、責(zé)任感、合作精神及溝通能力，而后者顯然已成為公民從事上崗的普遍要求。每個人都有要求進步的愿望，每個人都有豐富的潛能，每個人都有自己的智能優(yōu)勢。每個學(xué)生都有才，通過良好的教育和訓(xùn)練，每個學(xué)生都能成才、成功，這是教育的本義和真諦。(介紹:傳統(tǒng)的智力理論和多元智能理論)各初中學(xué)校在兼顧學(xué)生全面發(fā)展的基礎(chǔ)上，要繼續(xù)把提高中考及格率和優(yōu)秀率作為近期辦學(xué)目標(biāo)。(一致性)

　　2、教師教師管理教師是教育學(xué)生的專門人員，在教學(xué)過程中起著主導(dǎo)作用。教師的勞動具有示范性、長期性、復(fù)雜性、和創(chuàng)造性。一般來說學(xué)校主要是通過教師對學(xué)生的管理來實現(xiàn)管理目標(biāo)的。搞好教師管理，要做好以下幾方面工作:(1)要全面了解教師:準(zhǔn)確全面地了解教師，對教師進行客觀公正地評價，是對教師進行管理的前提條件。不了解教師，管理工作就缺少依據(jù)，缺乏針對性，不能對癥下藥，不能進行有效控制，也就不可能形成有效管理。了解教師的情況:職業(yè)道德:熱愛祖國，獻身教育，關(guān)心學(xué)生，為人師表等等?；舅刭|(zhì):知識結(jié)構(gòu)，能力結(jié)構(gòu)，技能結(jié)構(gòu)等等心理品質(zhì):興趣、愛好、情感、意志等等其它因素:家庭環(huán)境、生活水平、工作條件、健康狀況、同志關(guān)系、師生關(guān)系等等。采取多種方式和途徑，如:查閱檔案、教研組(或年級組)長匯報、召開教師座談會、個別談話、家庭訪問等，也可以深入教研組和課堂，參加備課、聽課和其它教研活動，其中聽課是了解教師的主要方法。教師的教學(xué)思想、教學(xué)方法、教學(xué)能力、知識水平、心理品質(zhì)、性格特點等都可以在課堂上反映出來。(2)加強業(yè)務(wù)培訓(xùn):教師的基本素質(zhì)、知識結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)能力，是決定學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量的一個關(guān)鍵因素。業(yè)務(wù)培訓(xùn)應(yīng)該成為教師管理的重要組成部分，成為一項具有戰(zhàn)略意義的經(jīng)常性工作。培訓(xùn)工作要從實際出發(fā)，因人而異。學(xué)校對此要有長期計劃與短期安排。年輕教師、新教師要讓他們熟悉教學(xué)工作的基本環(huán)節(jié)，逐步掌握教學(xué)方法，積累一定的教學(xué)經(jīng)驗;學(xué)歷低、業(yè)務(wù)素質(zhì)差的教師要盡快補習(xí)專業(yè)知識，，過好教材管;中老年教師要不斷更新教育理論和專業(yè)知識，既有總結(jié)教學(xué)經(jīng)驗，又要培養(yǎng)他們的創(chuàng)新精神，研究新教材、新教法、新經(jīng)驗、不能固步自封，因循守舊。(自我發(fā)展、互幫互帶、以老帶新、以新促老)(3)合理使用教師:從大局出發(fā)，多做教師的思想工作，是教師能夠滿足學(xué)校工作的需要，服從學(xué)校統(tǒng)一的工作安排。根據(jù)教師的具體情況和不同特點，用其長，避其短，做到人盡其才，充分發(fā)揮每一位教師的主動性和積極性。兼顧教師之間的關(guān)系和教師班組的智能結(jié)構(gòu)。增進合力，減少內(nèi)耗。各年級組的教師，每個班的任課教師也要合理搭配。(4)保障教師的民主權(quán)利:在教學(xué)管理中，教師是管理的對象，又是管理的主體，教師的工作直接影響到教學(xué)質(zhì)量。實行民主管理和監(jiān)督。為教師創(chuàng)造充分發(fā)表言論的條件，給他們發(fā)表言論的機會。積極主動地傾聽教師的聲音，鼓勵教師提出意見和建議。實施某項重大舉措，事前必須發(fā)動教師討論，認(rèn)真聽取各種意見，尤其要虛心聽取反面意見，切忌對教師實行單純的行政命令(民主集中制)。然教師參與民主管理與監(jiān)督，以主人我翁的姿態(tài)對待教學(xué)，可以充分調(diào)動廣大教師的工作積極性，激發(fā)教師的工作熱情，是教師心情舒暢地投身于教學(xué)之中，創(chuàng)造最佳業(yè)績。(5)積極主動地為教師服務(wù):要主動同教師搞好關(guān)系，協(xié)調(diào)好教師與教師之間、教師與各部門之間的關(guān)系。要經(jīng)常了解教師的思想狀況，解決教師的思想問題，做好教師的思想工作。努力改善教師的工作條件和學(xué)習(xí)條件，切實為教師辦好事、辦實事，想教師所想，急教師所急，真心實意地位教師排憂解難，喚起教師投身教育事業(yè)的熱情和勁頭。(6)嚴(yán)格考評教師:教師考評是運用現(xiàn)代教育評價的方法和手段，對教師的素質(zhì)、履行職責(zé)的態(tài)度、表現(xiàn)級取得的成績，進行全面地科學(xué)地測定并給與客觀公正地評價。其目的是全面了解和鑒別教師的業(yè)務(wù)水平和工作能力，為安排使用，進修提高，職務(wù)升遷，職稱評聘提供正確完整的資料，以利于發(fā)揮教師的潛在力量。也有利于學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對教師了解，發(fā)現(xiàn)經(jīng)驗教訓(xùn)，看清成績問題，以便及時控制，提高教學(xué)質(zhì)量。(7)抓好常規(guī)教學(xué)管理工作(8)抓好校本教研工作

　　3、學(xué)生影響學(xué)生學(xué)習(xí)的主要原因:一是厭學(xué);二是主動性差;三是無科學(xué)的學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)能力。(1)激發(fā)、保持學(xué)生學(xué)習(xí)興趣是提高學(xué)習(xí)質(zhì)量的關(guān)鍵。(2)指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)的策略與方法明確學(xué)習(xí)目的:學(xué)生產(chǎn)生了某種學(xué)習(xí)需要，就會引起一種推動自身去滿足的需要的內(nèi)驅(qū)力(內(nèi)部動力)。它可以促使有機體釋放出一定的能量或沖動產(chǎn)生學(xué)習(xí)行為。當(dāng)學(xué)習(xí)需要滿足后，推動學(xué)習(xí)的內(nèi)部力量就減弱了，這是新的學(xué)習(xí)需要出現(xiàn)，使學(xué)生心理產(chǎn)生新的不平衡，于是為了滿足需要，產(chǎn)生新的動力，如此不斷地推動學(xué)習(xí)。端正學(xué)習(xí)態(tài)度:養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣:選擇適合學(xué)生發(fā)展的科學(xué)的學(xué)習(xí)方法:先計劃后學(xué)習(xí);先預(yù)習(xí)后聽講;先復(fù)習(xí)后作業(yè);先獨立思考后請教別人;先打好基礎(chǔ)后靈活思維。

　　4、班級管理班級管理:就是通過班主任的指導(dǎo)和學(xué)生的共同努力，把班級建設(shè)成為有共同目標(biāo)、有組織核心、有正確輿論、有良好風(fēng)氣的集體，并且使班集體成為教育、管理的主體。班級管理主要包括組織班集體、培養(yǎng)優(yōu)良班風(fēng)、家長工作管理、班主任隊伍建設(shè)等內(nèi)容。班集體是學(xué)校集體的主要組成部分，是學(xué)生集體的基本組織，是班主任進行教育工作的手段，是促進學(xué)生全面發(fā)展的有利保證，也是學(xué)生經(jīng)常共同學(xué)習(xí)和生活的大本營。組織班集體是班級管理的中心環(huán)節(jié)。組織班集體的具體工作是:確定班級的奮斗目標(biāo);建立一個合格的班委會，培養(yǎng)先進典型;必須抓好日常的班級管理;開展豐富多彩的集體活動。一個成熟的班集體應(yīng)該具備的條件是:師生認(rèn)同班集體活動目標(biāo)，志愿為實現(xiàn)這一目標(biāo)而奮斗;組織嚴(yán)密，紀(jì)律嚴(yán)明;積極參加集體活動，形成良好的班風(fēng)傳統(tǒng);具有共同的心理傾向，集體輿論健康有力。培養(yǎng)優(yōu)良班風(fēng):班風(fēng):是一個班集體穩(wěn)定的具有個性特點的精神狀態(tài)和行為表現(xiàn)，是班級的特有風(fēng)氣和整體風(fēng)貌，是校風(fēng)的有機組成部分。班風(fēng)是班集體成長與進步的客觀標(biāo)志，具有強大的輿論作用，能夠產(chǎn)生潛移默化的感染力量，形成某種心理氛圍，對班集體中的每個成員都具有行為導(dǎo)向的功能。班風(fēng)包括班級學(xué)生學(xué)習(xí)、生活、思想等方面的作風(fēng)、教師的教風(fēng)、集體輿論傾向等內(nèi)容。培養(yǎng)優(yōu)良班風(fēng)要重視以下幾個環(huán)節(jié):樹立典型，發(fā)揮榜樣的作用;發(fā)揮教師的示范作用;制定目標(biāo)，發(fā)揚團結(jié)拚搏精神;健全制度，嚴(yán)格要求。培養(yǎng)學(xué)生的集體榮譽觀念;重視對集體輿論的引導(dǎo)。優(yōu)良班風(fēng)的形成，其因素是復(fù)雜多變的，其原因是多種多樣的，但只要不斷努力，常抓不懈，付出的勞動肯定會有相應(yīng)的匯報，一分耕耘，一分收獲。

　　(二)處理好幾種關(guān)系

　　1、上下左右的關(guān)系(1)與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系(2)與相關(guān)處室的關(guān)系(3)與教研組、年級組的關(guān)系(4)與教育行政部門有關(guān)股室的關(guān)系

　　2、相關(guān)工作的關(guān)系(1)與常規(guī)工作的關(guān)系(兼談信息)(2)與特色工作的關(guān)系1、轉(zhuǎn)變觀念，重視學(xué)習(xí)，認(rèn)真抓好師資培訓(xùn)，切實提高老師專業(yè)素質(zhì)。 在課改新形式下，重視培訓(xùn)，努力加強教師隊伍建設(shè)，制定與素質(zhì)教育要求相適應(yīng)的教師發(fā)展目標(biāo)，轉(zhuǎn)變教育思想、提高教育教學(xué)能力，樹立"為人的可持續(xù)性發(fā)展而教"的現(xiàn)代教育理念，增強教師的整體素質(zhì)。 (1)組織教師繼續(xù)學(xué)習(xí)新課程改革內(nèi)容。 理念是先導(dǎo)，學(xué)習(xí)是保證。為進一步轉(zhuǎn)變廣大教師的教育觀念，把廣大教師的教育理念提升到一個新的層面，本年度，我們要繼續(xù)加強教師的理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，采用理論聯(lián)系實際、集體與自學(xué)相結(jié)合的辦法，要求每位教師每天自學(xué)《走進新課程》一書中的一問，做好讀書筆記，每月記一次教育隨筆，每節(jié)課后記教學(xué)隨記。并經(jīng)常交流，使先進的教育思想牢牢扎根于每位教師心中，從而更有的放矢地指導(dǎo)自己的教學(xué)實踐，更好地為教育教學(xué)服務(wù)。 (2)通過開展“拜師帶徒，青勝于藍(lán);互幫互學(xué)，齊頭并進”活動、群體教研活動、教師基本功達(dá)標(biāo)活動，提高教師的教育教學(xué)實踐能力。 (3)多方面創(chuàng)造條件為教師提供進修和培訓(xùn)的機會，以獲取先進的教改信息，學(xué)習(xí)先進的教育理論和實踐經(jīng)驗。 2、切實抓好常規(guī)管理，提高教學(xué)質(zhì)量。 (1)抓好開學(xué)初各項計劃的制定工作，學(xué)期中抓好計劃的落實和監(jiān)督工作，學(xué)期末、年末抓好各項工作的總結(jié)和評比。 (2)組織各類教學(xué)競賽和抽查，隨時隨地對每位教師進行聽課和教學(xué)質(zhì)量及工作落實情況的抽查，評估其在實施新課程標(biāo)準(zhǔn)過程中的各項工作的完成情況和取得的成績，切實有效地完成教學(xué)任務(wù)。 (3)抓住課改實踐的主要方面和著力點，在知識技能練習(xí)、課外作業(yè)布置、發(fā)散思維訓(xùn)練、質(zhì)量檢測等方面進一步進行有益嘗試。英語教學(xué)，注重交際能力的培養(yǎng)，營造良好的英語學(xué)習(xí)與應(yīng)用的環(huán)境。在上學(xué)期集體備課教案書寫實驗的基礎(chǔ)上，本學(xué)期試行“雙軌”教案，促使教師在備課中換位思考，重視學(xué)生學(xué)的過程的設(shè)計。